Fanbase opbouwen met een chatbot!
TandenBleken-Thuis.nl is dé nummer #1 webshop als het gaat om het bleken van je tanden. Dagelijks vinden honderden beauty fans hun weg naar de webshop om hun slag te slaan.
YourFellow.nl kreeg de opdracht om een fanbase op te bouwen voor het bedrijf. Het bedrijf wilde namelijk veel meer halen uit zijn bestaande klanten, om zo een langdurige relatie met ze op te bouwen.
Binnen no-time honderden bezoekers toegevoegd aan de fanbase
Bereik klanten via een kanaal met hoge engagement
Niet-converterende bezoekers omzetten naar converterende bezoekers
Korting via een pop-up
95% van de websitebezoekers verlaat de website zonder een bestelling te plaatsen. Wij hebben deze bezoekers een unieke aanbieding voorgeschoteld in de vorm van een leuke korting. Bezoekers konden namelijk vanaf de website een kortingscode met 5% korting ophalen op hun mobiele telefoon in de Facebook Messenger App.
YourFellow heeft ons erg goed geholpen bij het opbouwen van onze fanbase. Wij zijn dan ook erg tevreden en kijken uit naar langdurige en duurzame samenwerking!
Floris Wulffele
Eigenaar Tandenbleken-thuis.nl
Chatbot neemt het werk uit handen
Iedere bezoeker die geïnteresseerd was in de kortingscode, kreeg een geautomatiseerd welkomstbericht op zijn of haar telefoon. Wanneer de klant de interactie aanging met onze chatbot, ontving de klant wederom automatisch een kortingscode.
Verbluffende resultaten: Groei is de enige constante
Bezoekers van de website wilden maar al te graag de kortingscode in ontvangst nemen. Honderden bezoekers gingen het gesprek aan met onze chatbot. De lijst met fans die een kortingscode wilt ontvangen groeit nog iedere dag.
Niet alleen bouwde het bedrijf een fanbase op; als klap op de vuurpijl was de maand april ook nog eens de maand met de meeste transacties ooit in de geschiedenis van het bedrijf én daar heeft onderstaande actie flink aan bijgedragen..
Chatbots, de vervanger van e-mail?
Alle gebruikers die hadden aangegeven een kortingscode te willen ontvangen van TandenBleken-Thuis.nl, kregen een unieke aanbieding toegestuurd tijdens Koningsdag.
In tegenstelling tot e-mailmarketing wordt een bericht verstuurd via Facebook Messenger 4x zo vaak gelezen, het is dan het kanaal met de hoogste engagement cijfers. Maar liefst 86.7% van de ‘kortingscode fans’ hebben het bericht geopend op hun mobiele telefoon, waarbij bijna 25% van deze fans aangaf wel of geen kortingscode te kunnen gebruiken. Van de gestuurde kortingscode werd vervolgens dankbaar gebruik gemaakt!
Op deze manier communiceert het bedrijf op een unieke manier met haar klanten op een zeer vooruitstrevende manier.
Voor de eigenaren staat het vast: Messenger Marketing is de toekomst.
Chatbot voor jouw marketing
Benieuwd wat een chatbot voor jouw organisatie kan doen? Neem vrijblijvend contact met ons op!
Wat is jouw
Marketing uitdaging
