Online recruitment-campagne helpt ELLBRU aan nieuwe sollicitanten
De krapte op de arbeidsmarkt is nog nooit zo groot geweest. Het vinden van personeel is voor veel bedrijven een uitdaging. Een vacature op de website plaatsen is niet meer voldoende. Sectoren zoals de bouw, zorg en horeca ervaren een ongekende vraag naar personeel. ELLBRU, een organisatie voor projectmanagement, detachering en recruitment in de bouw- en vastgoedsector, bevindt zich in zo’n sector. Wij helpen hen bij het vinden van geschikte kandidaten. Een doordachte online recruitmentaanpak vormt de basis voor dit succes.
Content die naadloos aansluit op de doelgroep
Doelgroep enthousiasmeren voor vacatures via funnelstrategie
154 sollicitanten in zes maanden tijd
CTR van 1,59% (benchmark is 0,47%)
Over ELLBRU
ELLBRU, gevestigd in Amsterdam, fungeert als bemiddelaar tussen professionals en opdrachtgevers in de bouw- en vastgoedsector. Het bedrijf biedt specialisten aan op het gebied van bouwkunde, architectuur, civiele techniek, installatietechniek en vastgoed. Wat ELLBRU onderscheidt, is de informele sfeer en de persoonlijke begeleiding. Ze zijn gespecialiseerd in ontwerp, BIM, duurzaamheid, technische voorbereiding (UTA), projectbeheersing, engineering, beheer en onderhoud. Enkele opdrachtgevers van ELLBRU zijn de gemeente Amsterdam, Royal Haskoning DHV en Schiphol.
Uitdagingen in de arbeidsmarkt
De arbeidsmarkt kampt momenteel met een verschil tussen vraag en aanbod, een uitdaging die ook ELLBRU ervaart. Voor organisaties die zich richten op detachering en recruitment is het aanbod aan opdrachtgevers meestal geen probleem. Het echte knelpunt ligt bij de vraag naar geschikte professionals, waar een tekort aan is. ELLBRU heeft YourFellow gevraagd om via online marketing meer kwalitatieve professionals te werven in de bouw- en vastgoedsector.
Recruitment 2.0
Een recruitmentcampagne is niet te vergelijken met een gemiddelde leadcampagne. Je vraagt mensen niet om gegevens achter te laten in ruil voor een brochure, catalogus of whitepaper. De conversie is een sollicitatie voor een nieuwe baan: een grote, levensveranderende keuze die veel overtuiging vereist.
Look and feel
Twee aspecten zijn enorm belangrijk in een recruitmentcampagne via social media. Ten eerste de ‘look and feel’ van de campagne. Deze moet perfect aansluiten bij de te werven doelgroep. Het is essentieel om je hierin te verdiepen. Wie is de doelgroep? Aan welke informatie heeft de doelgroep behoefte? Hoe kan de doelgroep overtuigd worden en op welke manier kunnen we hun interesse vasthouden?
SEE-THINK-DO-CARE-model
Een ander belangrijk aspect van de recruitmentcampagne is het tonen van de juiste informatie op het juiste moment in de customer journey. Bijvoorbeeld, een potentiële kandidaat direct vragen zijn gegevens in te vullen en te solliciteren, terwijl hij/zij nog geen ervaring heeft met het bedrijf of de verschillende projecten, is een te hoge drempel. Het is cruciaal om de doelgroep te ‘kweken’ en de touchpoints en informatievoorziening hierop aan te laten sluiten. Om dit zo goed mogelijk te doen, werken wij volgens het SEE-THINK-DO-CARE-model. De verschillende stappen in het model zijn als volgt:
SEE: De doelgroep komt voor het eerst in contact met jouw bedrijf. Het doel in deze fase is om naamsbekendheid en awareness te creëren.
THINK: De persoon erkent zijn behoefte en gaat actief op zoek naar een oplossing. In deze fase wil je de persoon overtuigen dat jij hét bedrijf bent voor wat hij/zij zoekt. Het doel is overweging, het benoemen van problemen, voorkeuren voor producten en het tonen van projecten.
DO: De persoon staat op het punt om te converteren naar klant en wil de oplossing hebben. Dit leidt tot een actie, zoals een productaankoop, inschrijving of sollicitatie. Het doel in deze fase is conversie, aanvraag of download.
CARE: De persoon heeft een actie uitgevoerd. Het is nu belangrijk om deze zo lang mogelijk bij je te houden. In de care-fase probeer je de klant ambassadeur van je organisatie te maken. Deze fase wordt ook wel de aftersales-fase genoemd.
Recruitmentcampagne voor ELLBRU
In de bovenstaande uitleg hebben we de twee belangrijke aspecten (look-and-feel en het tonen van de juiste informatie op het juiste moment) voor een recruitmentcampagne besproken. Maar hoe ziet dit er in de praktijk uit? We leggen het graag uit aan de hand van de gedegen online recruitmentaanpak voor ELLBRU.
Allereerst de look-and-feel. Een mooi voorbeeld van hoe we de content en look-and-feel hebben laten aansluiten bij de doelgroep, is door gebruik te maken van herkenning. Focussen we ons in een campagne op kandidaten in de regio Rotterdam, dan tonen we in de visuals projecten en gebouwen waar ELLBRU aan heeft bijgedragen in de regio Rotterdam.
Ook binnen ELLBRU werken we vanuit verschillende fasen om de doelgroep op het juiste moment van de juiste content te voorzien. Hoe dit er in de praktijk uitziet, zetten we graag verder uiteen.
In de SEE-fase richten we ons met de campagne op naamsbekendheid en awareness rondom ELLBRU. We vertellen in deze campagne wie ELLBRU is, wat ELLBRU doet en waarvoor je bij ELLBRU terecht kunt. Daarnaast hebben we in deze fase een carrousel gebruikt, waarin we rouleren met verschillende vacatures die ELLBRU momenteel beschikbaar heeft.
Heeft de doelgroep interactie gehad met een van de uitingen in de SEE-fase? Dan wordt deze doelgroep meegenomen naar de THINK-fase. In deze fase willen we de persoon overtuigen dat hij/zij bij ELLBRU aan het juiste adres is. Dit doen we door te laten zien wat voor toffe opdrachtgevers en uitdagende projecten ELLBRU heeft. Zoals gezegd laten we per getargete regio andere projecten zien.
In de hierop volgende fase is het tijd voor actie! In het social kanaal hebben we een leadform aangemaakt, waarin we de doelgroep vragen om te solliciteren of om meer informatie op te vragen over de vacature. Door gegevens in het desbetreffende social kanaal uit te vragen – en niet op bijvoorbeeld een landingspagina – proberen we de drempel zo laag mogelijk te houden om te solliciteren of informatie op te vragen.
In de CARE-fase wordt de doelgroep meegenomen in dagelijkse social posts en aangemoedigd zich aan te melden voor de vacature-alert. Een ander middel dat uitstekend werkt in de care-fase is een periodieke nieuwsbrief vol met nieuwtjes, projecten en vacatures.
Het resultaat
In het eerste halfjaar van 2022 hebben wij met onze leadcampagnes een totaal van 154 directe sollicitaties behaald. In de eerste fase werkten we alleen met automatisch ingevulde velden. Dit resulteerde echter in veel sollicitanten die niet relevant waren voor de functie. Daarom hebben we het formulier aangepast en open vragen toegevoegd die door de potentiële lead ingevuld moesten worden. De kwaliteit van de leads verbeterde hierdoor aanzienlijk. Met een CTR van 1,59% lag dit ver boven de benchmark van de gemiddelde Facebook Ad “Employment & Job Training” van 0,47%.
Klaar om zelf resultaat te behalen?
Wil jij ook de kracht van een gerichte recruitmentcampagne ervaren en de juiste mensen aantrekken voor jouw organisatie? Bij YourFellow helpen we je graag met het ontwikkelen van een online strategie die past bij jouw doelen en doelgroep. Neem contact met ons op en ontdek hoe wij jou kunnen helpen om de juiste professionals te werven.
Wat is jouw
Marketing uitdaging
